کاهش تولید مایع از غدد ترشحکننده اشک میتواند ثبات لایه اشک را بر هم زند. به این ترتیب این لایه به سرعت شکسته شده و نقاط خشکی را روی قرنیه ایجاد میکند که سبب تحریک و کاهش بینایی میشود.علت خشکی چشم در برخی از افراد، متعادل نبودن مواد سازنده اشک و در برخی دیگر، تولید ناکافی اشک برای نرم نگهداشتن چشم است. آسیب به غدد اشکی ناشی از التهاب یا اشعه نیز میتواند تولید اشک را متوقف کند.
هر چشم فقط گنجایش یک قطره را دارد، بنابراین اگر در هر بار مصرف بیش از یک قطره در هر چشم بریزید، قطره قبلی از چشم خارج میشود.
پس از استفاده از قطره اشک مصنوعی، چشمان خود را چند ثانیه ببندید و گوشه داخلی چشم را به مدت چند ثانیه با ملایمت فشار دهید.
مراقب باشید تا قسمت سر ظرف دارو به دست یا مژهها برخورد نکند، زیرا موجب انتقال باکتریها، به داخل قطره میشود.